Ablauf

• Besucher kommt mit seinem angemeldeten Gegenstand
• Am Empfang füllt er einen Laufzettel aus und unterschriebt ihn
  • Dabei kommt kein Vertrag zustande – es handelt sich um keine Dienstleistung
  • Ausschluss der Haftung soweit gesetzlich möglich
  • DSGVO
  • Verlauf der Reparatur wird dokumentiert
• Prüfung, ob die Reparatur überhaupt angenommen wird
  • Einschränkungen wie bestehende Gewährleistung, Gefährdungspotential, Reparaturchancen beachten
• Bei positivem Ergebnis erfolgt die Vergabe einer Laufnummer
• Mitmachen bei der Reparatur an einem der Reparaturtische oder falls unmöglich sich die Wartezeit bei Kaffee und Kuchen vertreiben
• Falls Ersatzteile fehlen, soll sie der Besucher bis zum Folgetermin besorgen oder das Repair-Café erledigt das. Die anfallenden Kosten müssen beim Folgetermin beglichen werden.
• Bei Geräten mit Netzanschluss(!) erfolgt zwingend eine Prüfung nach DIN EN 50678 VDE0701. Sollte die nicht erfolgreich sein, darf das Gerät nicht mehr betrieben werden!
• Dokumentation auf dem Laufzettel.
• Besucher kann noch (einmal) das Café besuchen und eine Spende in die aufgestellten Spendengefäße stecken.